ردیف	نام فرآیند ( لینک فرآیند)	شناسنامه	اطلاع رسانی (فلوچارت)	نوع خدمت				تصویر
				الکترونیکی	غیر الکترونیکی	درخواست خدمت (تعاملی)	ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان
1	ارائه درخواست خدمات بصورت الکترونیکی	شناسنامه	اطلاع رسانی	*		*		عکس
2	ارائه خدمات بصورت الکترونیکی	شناسنامه	اطلاع رسانی	*			*	عکس
3	استفاده از دفاتر پیشخوان در ارائه خدمت	شناسنامه	اطلاع رسانی			*	*	عکس
4	استاندارد سازی تارنما(وب سایت) دستگاه	ندارد	عدم تطابق					ندارد
5	اصلاح فرآیندهای ارائه خدمات	شناسنامه	اطلاع رسانی			*		عکس
6	استفاده از فناوریهای نوین در ارائه خدمت	شناسنامه	اطلاع رسانی	*			*	عکس
7	ارائه خدمات در میز خدمت	شناسنامه	اطلاع رسانی			*		عکس
8	توسعه زیر ساخت دولت الکترونیکی	شناسنامه	اطلاع رسانی	*			*	عکس
9	مشارکت الکترونیکی	شناسنامه	اطلاع رسانی	*		*		عکس
10	اتصال به سامانه رصد	ندارد	عدم تطابق					ندارد
11	حذف دریافت کپی مدارک هویتی از خدمت گیرندگان	شناسنامه	اطلاع رسانی	*			*	عکس